湖南省郴州市北湖区法援中心实现办案数量新突破

发布时间:2017-01-18    来源:司法部网    浏览量:36

  11月21日,笔者从湖南省郴州市北湖区司法局获悉,截止今年10月底,北湖区法律援助中心共办理法律援助案件252件,其中民事217件,刑事33件,行政2件,超额完成了全年工作任务的158%,为近年来办案数量首次突破200件的一年,也是办案数量最多的一年。今年来,北湖区法律援助中心以民生需求为导向,在提升服务能力上下功夫,多措并举,积极打造“亲民、为民”服务窗口,切实办好民生实事,获得了群众的一致好评。

  创新平台,开启“互联网+”模式。今年,北湖区法律援助中心启用“如法网”法律援助申请平台,群众足不出户、轻触手指即可实现法律援助案件的咨询、申请、受理和审查程序,开启了法律援助“互联网+”新模式,大大提高了法律援助案件的办理效率,扩大了法律援助工作的社会影响力。

  规范流程,加强办案质量管理。将法律援助案件的受案范围、申请流程、受援条件、受援人权利义务等信息全面公示,先后建立健全了一次性告知制度、咨询接待制度、首问首办责任制、受援回访制度、案卷抽查制度等系列工作制度,并明确各个环节的职责、程序、方法及工作要求,公开法律援助案件办理投诉电话,全面规范法律援助工作流程。把好案件审核关的同时,认真做到每一件卷宗格式统一、材料齐全,逐一对受援人进行案件办理回访,征求意见建议。

  一站服务,实现办案监督动态化管理。为群众提供“集中受理、分类办理、限时办结”的“一站式”法律服务,对残疾人、农民工、老年人三类群体开辟“法律援助绿色通道”,实行优先受理、优先审查、优先指派,为他们提供更加便捷、优质、高效的法律援助服务。实时登记、统计案件相关信息,动态掌握案件情况信息及相关数据,实现办案指导监督工作动态化管理,把好事前审查、事中督察、事后回查三道关口,持续提升法律援助的办案质量和服务水平。

  强化衔接,形成全区工作合力。加强与公安、检察、法院、民政、劳动、建设及工、青、妇、老、残等部门或社团联系,努力争取参与、支持法律援助工作,保证和促进全区法律援助事业的健康发展。6月25日,组织召开了北湖区法律援助工作调研座谈会,区政协、区委办、区人社局、区信访局、团区委、区人民法院、区教育局等单位和部门参会,进一步扩大了法律援助的社会影响,密切了法律援助工作的协调配合,形成了工作合力。(通讯员:余婧)

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