安徽省安庆市宿松县多举措强化法律援助民生工程质量

发布时间:2017-01-18    来源:司法部网    浏览量:32

  宿松县法律援助民生工程实施以来,不断强化案件质量管理,采取多种举措,从案前、案中、案后加强质量管理,在窗口设立绿色通道,热情接待当事人,对特殊人群申请法律援助,即时受理指派律师承办,节约受援人时间成本,提升受援人满意度。

  一是在受理案件时遵照受援人的意愿,点援、值班律师、中心指派的程序确定具体承办人员,提高受援人自主度;二是根据案件具体情况,综合考虑承办人的业务素质、执业年限、执业专长等指派案件,确保案件办理水准;三是积极探讨疑难复杂案件。对涉黑、涉农、涉访等案件,均要召开案件分析讨论会,由承办律师调查取证后,提交讨论组讨论,确定案件办理方式;四是组织参与重大案件旁听, 11月16日,宿松县就一起劳动争议纠纷,组织乡镇企业管理人员100余人现场旁听,并分别征求各当事人对律师工作及法律援助工作的意见建议;五是积极开展案件回访,了解承办人办理法援案件的办案效率,采取电话回访、实地走访当事人方式,就案件承办人是否依法办理各类法律援助案件,有无拒绝、拖延、无故终止和私自收受受援人财物的行为等调查受援人的满意度;六是开展案件评估活动,组成案件质量评查小组,对办结的诉讼和非诉讼案件卷宗进行评估抽查,重点就各承办人案件在办理案件过程中,是否较好地完成了办理案件所必需的调查取证、会见、阅卷、调解、出庭及提交辩护词、代理词等各项工作,并当场点评打分;七是严格案件归档管理,使用全国统一的法律援助文书格式,对法律援助人员提交的卷宗材料统一归档管理,通过档案管理等制度提升案件质量。(通讯员:蔡军)

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