物业纠纷不用愁 多元调解化难题

发布时间:2021-05-11    来源:天津市高级人民法院    浏览量:1

近期,滨海新区法院接到了一批物业公司状告业主不缴纳物业费的诉讼。由于案件量较大,若采取个案调解,不仅会增加难度,而且将花费较高成本。

案件受理后,立案庭多元解纷团队立即针对物业问题展开讨论,法官周凯提议借鉴前期“下社区、搭平台”多元联动调解滨瑞小区物业服务合同纠纷的成功经验,联合街道、司法局、物业办对物业与业主进行多元调解,既可减少诉讼案件,也可助推“无讼”社区创建,减轻群众诉累。为此,法官多次到社区参与调解,业主代表主动配合开展宣传和召集工作,物业公司也积极改善自身服务和工作态度,为化解纠纷打下了良好的基础。

4月24日上午,滨海新区法院党组成员、副院长马越带领立案庭法官,利用休息日前往胡家园街道办事处召开物业费纠纷多元化解联席会。基于物业公司服务水平的大幅改观,业主代表及时将调解解决纠纷的优势传递给业主,司法所、社区居委会等工作人员也积极参与调解。最终,双方在物业费纠纷多元化解协议上签字。

此次物业费纠纷的化解是继承和发扬新时代“枫桥经验”的成功案例,下一步,滨海新区法院将继续推进多元化解机制在基层生根发芽,结合社区微法庭、“党建+基层服务”等形式,助推“无讼”社区创建,做到“小事不出社区”,实现群众在家门口就能化解纠纷。



责任编辑:黄俊伟

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