上万旅游保证金难退还 法官多次协调促执行

发布时间:2021-05-11    来源:天津市高级人民法院    浏览量:1

出境旅游结束回到国内已经2年了,上万元保证金却迟迟拿不回来。旅行社已经不再经营,办公场所人去楼空,不知道这笔钱还能不能讨回来……这件烦心事始终压在60多岁的王阿姨心里,而和王阿姨怀着同样忧虑心情的还有43位当事人。

这起案件要追溯至去年9月份。滨海新区法院审管办的法官们在一段时间内,陆续接到了29件案情相似的旅游合同纠纷。由程思渭、王征、史长江三位法官组成的审判团队在收案后,立刻意识到这是关乎老百姓切身利益的案件,必须妥善处理。于是,三位法官立刻着手开展庭前研判工作,就基本案情、民刑案件交叉、庭审安排等作出周密安排,一个多月的时间即依法作出了判决。

随后,旅行社提出上诉。王征密切关注二审进展,在得知二审维持原判后,立刻联系旅行社,就后续履行问题继续沟通跟进。经过数次耐心讲解判决履行方式及相关退费手续办理流程后,旅行社终于与44位原告就款项给付方式达成一致意见。考虑到原告多为60岁以上的老人,准备退款材料存在困难,王征专门制作了退款材料样例,并对重点内容进行了白话式的标注讲解,法官助理王越也通过微信群手把手地指导当事人制作退款材料。同时,王征积极与承办本系列案件的其他法官联络,力求一次性将履行事宜处理完毕。于是,11位法官分头同步推进退款材料收集工作,不足2日就将全部材料收齐。44位原告在法官劝解下,自愿为旅行社预留了备款时间,无一申请强制执行。旅行社也在规定的时间内备足款项,将所有保证金全部支付到位。

4月21日,微信群频频弹出当事人的反馈,表示已收到款项。旅行团全体游客手书感谢信表达谢意,旅行社专门致电,感谢法官细致耐心的工作,并对法院高效指导其履行生效判决给予高度评价。



责任编辑:黄俊伟

新闻搜索

本网站是服务于中小企业的政府公益性网站,因部分信息来源于网络,如有侵权请来邮、来电告知,金沙体育将立即改正。

指导单位: 河南省工业和信息化厅

承办单位: 金沙体育 豫ICP备17042489号

联系方式:0371-65749597 电子邮箱:65749597@163.com

XML 地图 | Sitemap 地图